«ПРОСВЕЩЕНИЕ. ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ»

Опубликовано в печатной версии журнала. Вып. № 5.

Для того чтобы учащиеся эффективно овладевали иноязычной коммуникативной компетенцией, недостаточно лишь академической и методической подготовки учителей — требуется и психологическая база. Понимание реальных процессов, происходящих в головах учащихся, во внутригрупповых отношениях и в отношениях между ними и учителем — один из основополагающих факторов управления обучением. Этой публикацией мы открываем цикл статей Ольги Валентиновны Самаровой о психологических аспектах урока иностранного языка в школе.

настроение: уравновешенное

ключевые слова: значимое учение, психологическая компетентность учителя, способы обучения, аудиалы/визуалы/ кинестетики, психотерапевтическая атмосфера урока, эффект профессионального выгорания

город: Москва

Известный бразильский психотерапевт и педагог Аугусто Кюри в своей книге «Тренировка эмоций» писал: «Учителя — это поэты жизни. Надежда мира опирается на плечи образования… Однако в наше время самая благородная из профессий стала фабрикой стресса»^[1]
.
Оглядываясь на положение дел в нашей сегодняшней школе, с автором не поспоришь.

Но мы сможем изменить ситуацию, если осознаем «подводные камни», таящиеся в нашей учительской работе, и, с другой стороны, её позитивный потенциал. Обучение — это процесс, в котором участвуют живые люди, и, следовательно, в нём a priori присутствует психология. Карл Роджерс (1902–1987), родоначальник гуманистической психотерапии, ввёл понятие значимого учения — такого, которое изменяет поведение, отношения и личность ученика для его нынешней и будущей жизни^[2], а не просто обеспечивает усвоение некоей суммы знаний, умений и навыков или развивает интеллект. Значимое учение имеет много общего с психотерапией: оно и влияет на внутренний мир ученика, и гармонизирует его отношения с внешним миром. При этом у учителя иностранного языка имеется больше возможностей создать в классе условия для формирования и развития жизненно важных способностей и навыков поведения, чем у многих других учителей-предметников.

Два типа отношений

Учитель — это ключевая фигура процесса обучения, его организатор, лидер и модель для подражания. Значимое учение возникает при стремлении учителя к собственной внутренней гармонии, способности к осознанию и принятию внешней и внутренней реальности, а также к прогнозированию путей реализации намеченных целей. Психологическая компетентность учителя является таким же важным аспектом его профессиональных достижений, как методическая и академическая подготовка, потому что именно она «отвечает» за позитив и продуктивность на уроке и, как следствие, ведёт к более высоким результатам обучения.

Рискну утверждать, что отношение учителя важнее его индивидуальных свойств. Мы различаем attitudes (отношение к чему-либо или кому-либо, связанное с системой ценностей) и relationships (взаимоотношения с другими людьми).

Отношение первого типа выражается в приоритетах. Так, например, если возникает жёсткий выбор «или-или», здоровее отдать приоритет сохранению и развитию достоинства, самоуважения и эмоциональной стабильности учеников вместо достижения неких конкретных учебных результатов. Это предполагает толерантность и доброжелательность учителя при чётких и однозначных требованиях и границах, обеспечивающих надёжность и психологическую безопасность учащихся. Сюда же относится приоритет интересов учеников: для учителя недопустимо самоутверждаться за их счёт. При этом важно не впасть в другую крайность и не оказаться в роли жертвы. Равновесие процессов самоотдачи и получения «подпитки» в виде радости и удовлетворения от совместной работы — это гарантия здоровой и стимулирующей атмосферы в классе.

Здоровые взаимоотношения (relationships, отношения второго типа) предполагают открытость, честность и ясность. Они исключают психологические игры^[3], выстроенные на основе манипуляций, эмоционального шантажа, невыраженных ожиданий, скрытых смыслов и подтекстов.

Баланс между удовлетворением собственных потребностей и заботой о благополучии другого — важное условие внутреннего и коллективного равновесия. Для успешного учения необходим авторитет учителя. Однако он служит не для подавления ученика и борьбы с ним, а для того, чтобы ученик заимствовал эту силу для решения своих проблем и достижения поставленных целей. Уважение учителя к ученику воспитывает в ученике самоуважение и уважение к другим. «Дистантная близость» — оптимальная позиция учителя с точки зрения благополучия учащихся.

Бывает, что исходный лидерский статус учителя активизирует у него установку на безупречность, совершенство и перфекционизм. Такая позиция нарушает естественность и лёгкость общения, порождает нереалистичные требования к себе и ученикам. Признавая за собой право на ошибку и несовершенство при постоянном стремлении к развитию, учитель задаёт здоровую модель отношений, создаёт условия для воспитания внутренне свободной личности.

Учитель как психотерапевт

Через обучение иностранному языку у нас есть возможность обучать общению как таковому, и тем самым играть неоценимую роль в развитии наших учеников. Для этого мы обращаем внимание прежде всего на содержание сообщения и оцениваем его в виде обратной связи — либо вступая в диалог, либо описывая своё впечатление от творческого монологического высказывания учащегося.

В последнем случае мы придерживаемся тактичной правды и сначала отмечаем плюсы и достоинства, а потом обозначаем то, что повысило бы качество сообщения. Учитель служит моделью для учеников и задаёт тон, внимательно выслушивая их и проявляя интерес к тому, что они говорят, иначе невозможно добиться от учащихся истинной заинтересованности и внимания к высказываниям друг друга.

Мощный инструмент психологического воздействия — это речь учителя и особенно её звуковые параметры: приятный тембр голоса, чёткая дикция, оптимальная громкость, выразительная интонация.

Способы исправления ошибок — это тоже инструмент воспитания личности. Личности раскрепощённой, свободно выражающей свои мысли или, наоборот, зажатой и закомплексованной. В конце концов, не имеет значения, кто именно сделал ту или иную ошибку, и не нужно выговаривать конкретному ученику при всём классе. Выговор только вызывает у ученика отторжение или гнев, направленные на обидчика-учителя. Важно же привлечь внимание к языковому явлению, где была допущена ошибка, обеспечить её исправление, понимание и тренировку.

Так создаётся «психотерапевтическая» атмосфера, способствующая постоянной включённости, поддержанию интереса, мотивирующая к участию в речевой деятельности. Основные характеристики этой атмосферы:

• Свобода от непрерывного давления, контроля и неопределённых ожиданий. Вместо этого присутствуют целесообразные, чёткие, реалистичные требования, которые необходимо выполнять, и которые могут изменяться в связи с изменившейся реальностью при своевременном информировании учащихся об этих изменениях. Это напрямую связано с актуальной сегодня проблемой критериального оценивания — с предъявлением учащимся объективных критериев для оценки их речевой деятельности во всех видах.
• Психологическая безопасность, ведущая к свободному самовыражению и самораскрытию. Снимается страх быть несовершенным, отвергнутым, подвергнуться унижению, агрессии, манипуляции. Учитель должен обеспечить такую безопасность, управляя своим поведением и ограждая учащихся от негативных проявлений других членов группы.
• Творчество как погружение в процесс созидания, свободный от оценки художественных достоинств созданного продукта.
• Совместность как взаимное обучение в русле сотрудничества при минимизации конкуренции.

При этом индивидуальности наших учеников могут существенно различаться, и наша задача — позволить каждому найти и использовать оптимальную для него стратегию учения.

Визуалы, аудиалы, кинестетики

Все мы — прирождённые ученики, но каждый из нас предпочитает свой способ познания реальности, кодируя и декодируя её с помощью пяти органов чувств. И хотя каждый из нас использует все чувства, существуют подсознательные индивидуальные предпочтения, связанные с физиологией нервной системы. Исходя из этих предпочтений все люди подразделяются на визуалов, аудиалов и кинестетиков[4] (для последних наиболее значимым каналом поступления информации является сенсорика, тактильные ощущения). Формальное образование чаще всего навязывает учащимся общепринятые, стереотипные способы обучения, в то время как естественные для конкретного индивида стратегии часто пресекаются.

Визуальная память опирается на формы, цвета, расположение в пространстве, графики и диаграммы, картинки, метафоры, которые всегда связаны с образами. Аудиалы вспоминают то, как звучали слова, когда они слышали их. При этом графический образ блокируется аудиальным. Для обучения устному общению важно, чтобы слова поступали через аудиальный канал, а графический образ предъявлялся позднее, таким способом мы исключим ошибки в произнесении многих слов при чтении. Если же порядок будет обратным (что чаще всего и происходит на практике), нам предстоит долго бороться с неправильным произношением английских слов типа company, climb, won и др.

Визуалы смотрят вверх, чтобы восстановить зрительные образы и затем выразить их в речи. Им нужно сориентироваться в информации, восстановив её пространственное расположение на странице, мысленно увидеть дату, слово, таблицу, картинку. Аудиалы же при внимательном слушании поворачиваются ведущим ухом к говорящему, иначе они плохо воспринимают смысл. И те, и другие рискуют вызвать недовольство учителя и услышать требование смотреть в глаза, что воспринимается как стандартный признак внимания. На самом же деле, если ученик-визуал в прямом смысле слова смотрит в потолок, это, скорее всего, свидетельствует о том, что он не скучает на уроке, а, наоборот, сосредотачивается.

Кинестетики закладывают информацию в мышцы, у них обездвиженность парализует мысли. Им нужно записывать информацию, крутить что-то в руках, рисовать, часто менять положение тела, трогать и переставлять предметы, и при этом они учатся наилучшим образом. Стоит ли говорить, сколько замечаний получают непоседливые ученики за своё поведение, хотя двигательную активность можно предусмотреть как компонент урока, наполнив движения смыслами, подлежащими усвоению.

Гори, но не сгорай!

И вот учитель использует психологические методики в обучении, создаёт коллективный баланс в классе, учитывает физиологические особенности учеников… На этом этапе может неожиданно возникнуть другая проблема, заслуживающая максимального внимания, — это эффект выгорания. Этому эффекту в наибольшей степени подвержены те учителя, которые стремятся к безукоризненности, высоким достижениям и истинно преданы своей работе. Надо обязательно учитывать, что забота о себе является неотъемлемой частью профессионализма. Фундаментом педагогического благополучия является личностно-ценностный аспект профессиональной деятельности. Именно он создаёт базовые условия для здоровой удовлетворённости профессией, без чего остальные меры самоподдержки не работают. При этом необходимо помнить, что работа — это только часть жизни, и она не должна занимать все ваши мысли и время.

Ответьте (желательно письменно) на следующие вопросы, чтобы оценить степень собственной позитивности в профессии:

• • Ощущаете ли вы себя на своём месте?

• Что приносит вам наибольшее удовлетворение?
• Как вы относитесь к ученикам?
• Чего вы ждёте от них?
• Часто ли вы сердитесь, раздражаетесь, испытываете фрустрацию?

• Насколько вы нравитесь себе в качестве учителя?

Если вы оцениваете три и более своих ответа как негативные, стоит задуматься об оптимизации своего педагогического процесса, иначе есть риск «сгореть» как профессионалу. Педагогический процесс — это всё, что происходит при подготовке к урокам, во время уроков и непосредственно после них. Стремление к внутреннему спокойствию, осознанному и управляемому проявлению своих индивидуальных свойств и предпочтений, готовность к заинтересованной погружённости в процесс при неуклонной работе на предвосхищаемый результат — вот качества, которые совершенствуют педагогический процесс. Для успешной организации своей деятельности учителю полезно держать в уме следующие девять рекомендаций:

1. Культивировать в себе внутреннее добродушие и силу. Не опускаться до борьбы с учениками. Преследование унижает и истощает учителя.
2. Работать в чётком формате требований. При этом учитель имеет право на гибкость и изменения. Чёткость даёт ощущение надежности, а гибкость — чувство свободы.
3. Проявлять уважение и доверие к своим ученикам. Учитель лишь создаёт условия для обучения и не может полностью отвечать за результат. Необходимо осознавать наличие разделённой ответственности (чем младше ученики, тем, конечно, доля ответственности учителя выше).
4. Сотрудничать со своими учениками, а не только ими управлять и контролировать. Сотрудничество экономит массу энергии и производит положительный воспитательный эффект.
5. Доверие к ученикам позволит учителю бесстрашно отпускать их в творчество и наслаждаться его плодами, не страдая от несовершенства отдельных творений.
6. Освободиться от перфекционизма. Право на несовершенство и ошибки есть и у ваших учеников, и у вас.
7. Иметь терпение и не ожидать немедленных результатов своих усилий. Нетерпеливость создаёт постоянное внутреннее напряжение, которое не лучшим способом сказывается на психическом и физическом состоянии и учителя и учеников.
8. Ставить себе реалистичные задачи. Даже при грандиозных целях продвижение к ним должно быть пошаговым и посильным, а не фрустрирующим и изнурительным.
9. Вступать в профессиональное общение с коллегами. В общение смысловое, а не формальное. Надо находить возможность общаться при посещении и совместном обсуждении уроков, на заседаниях методического объединения, конференциях, курсах, тренингах. Чувство общности поддерживает и укрепляет. Избегать общения, обесценивающего ваш труд и вас как профессионала. Переживание обесценивания (а самообесценивания тем более) — это энергетическая пропасть, не позволяйте себя туда столкнуть.

Следует помнить о «переключающих» средствах и способах, непосредственно направленных на релаксацию и заботу о себе. Они находятся вне профессии, но способны до некоторой степени уравновесить её возможные издержки. Эти средства с необходимостью предполагают отдых, любимое хобби, пребывание на природе, посильную физическую нагрузку, общение с приятными людьми, наличие собственного пространства и времени.

К ним относится всё, что даёт энергию, после чего (или в процессе чего) ощущается прилив сил, бодрости, позитивности. Здесь самое важное — признать их значимость и дать себе право на их претворение в жизнь.

Очень хочется напомнить учителям о психологической важности таких понятий, как «равновесие», «удовольствие», «доверие», «согласованность» применительно к своему внутреннему состоянию и в отношениях с учениками. Применять их к реальным учебным процессам, безусловно, очень непросто. Есть столько поводов и самооправданий для погружения в формальный хаос, в который жизнь засасывает нас. Но, может быть, прикосновение к настоящим ценностям позволит нам испытать большее удовлетворение от жизни и профессии?

[links&resources]

^[1] Кюри А.Ж. Тренировка эмоций. — М. : София, 2005. — С. 101.
^[2] Роджерс К.Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека. — М. : Прогресс, 1998.
^[3] Берн Э. Игры, в которые играют люди. — М. : Прогресс, 1988.